# Tietosuojakäytäntö

## ARTIKLA 1 – KERÄTTÄVÄT HENKILÖTIEDOT

Kun teet ostoksen verkkokaupassamme, keräämme osto- ja myyntiprosessimme yhteydessä meille antamasi henkilötiedot, kuten nimesi, osoitteesi ja sähköpostiosoitteesi.

Kun selaat verkkokauppaamme, saamme myös automaattisesti tietokoneesi IP-osoitteen, jonka avulla saamme lisätietoja käyttämästäsi selaimesta ja käyttöjärjestelmästä.

Sähköpostimarkkinointi (tarvittaessa): Luvallasi voimme lähettää sinulle sähköposteja verkkokaupastamme, uusista tuotteista ja muista päivityksistä.

Tekstiviestimarkkinointi (tarvittaessa): Antamalla puhelinnumerosi tilauksen yhteydessä hyväksyt tekstiviestien vastaanottamisen (tilauksen seuranta ja hylätyn ostoskorin muistutukset) sekä tarjousviestit. Tekstiviestejä lähetetään enintään 4 kuukaudessa. Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa lähettämällä tekstiviestillä sanan STOP.

## ARTIKLA 2 – SUOSTUMUS

**Miten saamme suostumuksesi?**

Kun annat meille henkilötietosi tapahtuman toteuttamiseksi, luottokorttisi vahvistamiseksi, tilauksen tekemiseksi, toimituksen järjestämiseksi tai ostoksen palauttamiseksi, oletamme, että suostut siihen, että keräämme tietosi ja käytämme niitä ainoastaan kyseiseen tarkoitukseen.

Jos pyydämme henkilötietojasi muusta syystä, esimerkiksi markkinointitarkoituksiin, pyydämme suostumustasi suoraan tai annamme sinulle mahdollisuuden kieltäytyä.

**Miten voin peruuttaa suostumukseni?**

Jos suostumuksen antamisen jälkeen muutat mielesi etkä enää suostu siihen, että otamme sinuun yhteyttä, keräämme tietojasi tai luovutamme niitä, voit ilmoittaa siitä meille ottamalla yhteyttä osoitteeseen **contact@petkeel.com**

## ARTIKLA 3 – TIETOJEN LUOVUTTAMINEN

Voimme luovuttaa henkilötietosi, jos laki velvoittaa meidät siihen tai jos rikot yleisiä myynti- ja käyttöehtojamme.

## ARTIKLA 4 – SHOPIFY

Verkkokauppamme toimii Shopify Inc:n alustalla. Shopify tarjoaa meille verkkokauppa-alustan, jonka avulla voimme myydä sinulle tuotteitamme ja palveluitamme.

Tietosi tallennetaan Shopifyn tietojärjestelmiin, tietokantoihin ja yleiseen Shopify-sovellukseen. Tietosi säilytetään suojatulla palvelimella palomuurin takana.

**Maksaminen:**

Jos teet ostoksesi suoran maksuyhdyskäytävän kautta, Shopify tallentaa luottokorttitietosi. Nämä tiedot salataan maksukorttialan tietoturvastandardin (PCI-DSS) mukaisesti. Ostotapahtumaasi koskevat tiedot säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen tilauksesi viimeistelemiseksi. Kun tilauksesi on valmis, ostotapahtumaa koskevat tiedot poistetaan.

Kaikki suorat maksuyhdyskäytävät noudattavat PCI-DSS-standardia, jota hallinnoi PCI Security Standards Council, joka on Visan, MasterCardin, American Expressin ja Discoverin kaltaisten yritysten yhteinen hanke.

PCI-DSS-vaatimukset varmistavat luottokorttitietojen turvallisen käsittelyn verkkokaupassamme ja sen palveluntarjoajilla.

Lisätietoja saat Shopifyn käyttöehdoista tai tietosuojakäytännöstä.

## ARTIKLA 5 – KOLMANSIEN OSAPUOLTEN TARJOAMAT PALVELUT

Käyttämämme kolmannen osapuolen palveluntarjoajat keräävät, käyttävät ja luovuttavat tietojasi yleensä vain siinä määrin kuin on tarpeen niiden meille tarjoamien palvelujen suorittamiseksi.

Tietyillä kolmannen osapuolen palveluntarjoajilla, kuten maksuyhdyskäytävillä ja muilla maksutapahtumien käsittelijöillä, on kuitenkin omat tietosuojakäytäntönsä niiden tietojen osalta, jotka meidän on toimitettava niille ostotapahtumiasi varten.

Suosittelemme, että luet näiden palveluntarjoajien tietosuojakäytännöt huolellisesti, jotta ymmärrät, miten ne käsittelevät henkilötietojasi.

On hyvä muistaa, että jotkin palveluntarjoajat voivat sijaita eri lainkäyttöalueella kuin sinä tai me. Jos päätät jatkaa tapahtumaa, joka vaatii kolmannen osapuolen palveluntarjoajan palveluja, tietosi voivat kuulua sen lainkäyttöalueen lakien piiriin, jossa palveluntarjoaja tai sen toimitilat sijaitsevat.

Kun poistut verkkokauppamme sivustolta tai sinut ohjataan kolmannen osapuolen verkkosivustolle tai sovellukseen, tämä tietosuojakäytäntö ja verkkosivustomme yleiset myynti- ja käyttöehdot eivät enää koske sinua.

**Linkit**

Saatat poistua verkkosivustoltamme klikkaamalla tiettyjä sivustollamme olevia linkkejä. Emme ota vastuuta muiden sivustojen tietosuojakäytännöistä ja suosittelemme, että luet niiden tietosuojakäytännöt huolellisesti.

## ARTIKLA 6 – TIETOTURVA

Suojellaksemme henkilötietojasi noudatamme kohtuullisia varotoimia ja alan parhaita käytäntöjä varmistaaksemme, ettei tietojasi menetetä, väärinkäytetä, käytetä luvattomasti, luovuteta, muuteta tai tuhota epäasianmukaisesti.

Jos annat meille luottokorttitietosi, ne salataan SSL-suojausprotokollaa käyttäen ja säilytetään AES-256-salauksella. Vaikka mikään tiedonsiirtomenetelmä internetissä tai sähköinen tallennustapa ei ole 100-prosenttisen turvallinen, noudatamme kaikkia PCI-DSS-vaatimuksia ja toteutamme alalla yleisesti tunnustettuja lisästandardeja.

**EVÄSTEET (COOKIES)**

Tässä on luettelo käyttämistämme evästeistä. Olemme luetelleet ne tässä, jotta voit halutessasi valita, sallitko ne vai et.

_session_id, yksilöllinen istuntotunniste, jonka avulla Shopify voi tallentaa istuntoasi koskevat tiedot (viittaaja, aloitussivu jne.).

_shopify_visit, ei tallennettuja tietoja, säilyy 30 minuuttia viimeisimmästä käynnistä. Verkkosivustomme palveluntarjoajan sisäinen tilastoseurantajärjestelmä käyttää sitä käyntien määrän kirjaamiseen.

_shopify_uniq, ei tallennettuja tietoja, vanhenee keskiyöllä (kävijän sijainnin mukaan) seuraavana päivänä. Laskee verkkokaupan käyntien määrän yksittäistä asiakasta kohden.

cart, yksilöllinen tunniste, säilyy 2 viikkoa, tallentaa ostoskoriasi koskevat tiedot.

_secure_session_id, yksilöllinen istuntotunniste.

storefront_digest, yksilöllinen tunniste, määrittelemätön voimassaoloaika; jos verkkokaupassa on salasana, sitä käytetään sen selvittämiseen, onko nykyisellä kävijällä pääsy.

## ARTIKLA 7 – SUOSTUMUSIKÄ

Käyttämällä tätä sivustoa vakuutat, että olet vähintään täysi-ikäinen asuinvaltiossasi tai -alueellasi ja että olet antanut meille suostumuksesi siihen, että kuka tahansa huollettavanasi oleva alaikäinen voi käyttää tätä verkkosivustoa.

## ARTIKLA 8 – TÄHÄN TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖÖN TEHTÄVÄT MUUTOKSET

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa, joten tarkista se säännöllisesti. Muutokset ja tarkennukset tulevat voimaan heti, kun ne on julkaistu verkkosivustolla. Jos teemme muutoksia tämän käytännön sisältöön, ilmoitamme tässä, että sitä on päivitetty, jotta tiedät, mitä tietoja keräämme, miten käytämme niitä ja missä olosuhteissa luovutamme niitä, jos luovutamme.

Jos verkkokauppamme ostetaan tai se sulautuu toiseen yritykseen, tietosi voidaan siirtää uusille omistajille, jotta voimme jatkaa tuotteiden myymistä sinulle.

## KYSYMYKSET JA YHTEYSTIEDOT

Jos haluat käyttää, korjata, muuttaa tai poistaa hallussamme olevia henkilötietojasi, tehdä valituksen tai jos haluat vain lisätietoja, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteeseen **contact@petkeel.com**